Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản tại xo so30 — tên, số điện thoại, và thông tin ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoảnXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
xo so30 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể, thường qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Truy cập từ điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục Hỗ trợ tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc cần phản hồi có dấu thời gian.
Telegram Kênh liên lạc bổ sung dành cho các vấn đề tài khoản và câu hỏi về quyền riêng tư. Nhắn tin trực tiếp cho tài khoản hỗ trợ chính thức của xo so30.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống tài khoản được xây dựng từ đầu. Mỗi kết nối đều đi qua mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và chi tiết ví không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu kỹ thuật vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví để xác nhận giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu. Mọi xác thực thanh toán đều qua cổng bảo mật của nhà cung cấp ví tương ứng.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả đến địa chỉ email bạn đã đăng ký với tài khoản.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn xóa được cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử tài khoản.

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.